事業内容

X-Gate株式会社では、近未来感、浮遊感を演出する 「3D GHOST」を中心に、「想像を超える驚き・感動」をキーワードとして、モノのビジネスではなく、空間創造によるコト体験をお届けする事業を展開しております。
導入実績：https://www.youtube.com/channel/UCNnfttlAOhj14Z5LrcUF0FQ

業務内容

当社の事業成長フェーズにおいて、事業開発部門（企画提案部門）にサービスサポートを組み込む新体制を発足させます。
今回の募集は、空間演出の企画提案チーム内で、サービスサポートとして、お客様と協力業者と共に企画内容を形づくることを体現できるポジションになります。3D GHOSTの企画提案段階での技術面での導入サポート、導入決定後の協力業者との連携による技術支援業務を行っていただきます。
チームの一員として社内バリューチェーンでの価値発揮を間近に感じることができるのが醍醐味です。ぜひ培ってきた技術力とこれまでの経験を「想像を超える驚き・感動」を生み出す力に変えてください。

業務内容例

• 企画提案チームと協力業者との連携による
  ・ 新規／既存顧客へのテクニカルサポート
  ・ 販売代理店へのテクニカルサポート
• テクニカルサポート体制の最適化
• テクニカル資料の整備および製品の検品
• 新規開発製品の検証
• セールス・サポート

プロダクト

• プロダクトは3種類
  ・ ３D GHOST
  ・ ２D サイネージ
  ・ Touch Gate
• 携わって頂く範囲は、3D GHOST と2Dサイネージを想定しています。
  ※スキル・経験により、携わって頂く範囲は変わります。

【応募資格】

必須スキル

• PC(Mac)のタイピング、Excel、PowerPoint、Wordを使用した資料作成
• 機材の設置等を行うドライバーの使用(通常の＋−ドライバー)

必須スタンスとアクション

法律遵守、時間厳守、スキルの向上意欲、業務効率化、学ぶ姿勢、業務に対して主体的に取り組む意識と行動

歓迎スキル

下記いずれかの経験のある方が望ましいですが、未経験でも勉強する気概と行動があれば大丈夫です。

• ハードウェア（電子部品・IoT製品）の取扱い
• ソフトウェア（Web・PCアプリケーション）の取扱い
• 電子部品・アプリケーションなどのカスタマーサポート経験や販売経験
• 家電製品（ネットワーク対応品）等のカスタマーサポート経験や販売経験
• 施工管理経験（機器据付の工程管理、現場管理、協力業者管理）
• 設置工事の工程管理、現場管理
• 機器の調整、動作確認

勤務形態

• 勤務地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-26-11 2F
• 勤務時間：9:30 ~ 17:30（休憩1時間）
• 雇用形態：正社員
  ※ 入社後3ヶ月間の試用期間があります
  ※リモート不可

【待遇 / 福利厚生】

休日/休暇

• 完全週休2日制（土日）
• 祝日
• 夏季休暇（3日間）
• 年末年始休暇（8日間）
• 創立記念日（1月6日）
• 有給休暇（入社半年経過後に10日付与、最高付与日数20日）

昇給・給与

• 昇給機会　年2回
• 年収351万〜（夏季賞与約1ヶ月分含む）
• 年収の13分の1を毎月支給
  月給\270,000～ 　基本給\200,000～ 固定残業代\70,000～等を含む/月
  　※保有するスキル・経験・能力により優遇、相談の上で決定

諸手当

• 残業手当
  ・ 固定残業代制　超過分別途支給
  ・ 固定残業代の相当時間：45.0時間/月
  ・ ※残業平均20〜30時間
  ・ ※休日出勤の場合は代休取得を必須条件とし、夜勤の場合は日中休み、といった形を取っています。

賞与

• 原則年1回
  ・夏季賞与：約1ヶ月分支給（7月）※KPI等により増減
  ・決算賞与：業績による（1月）
• 賞与は入社日（研修開始日）より在籍期間が一年経過後に発生

各種保険

• 雇用保険、健康保険、厚生年金保険